Super-app on-demand ของไทย — เรียกรถ สั่งอาหาร ส่งพัสดุ — สร้างจากต้นจนจบในทีมเดียว
SKIPMOVE คือ super-app สไตล์ Grab ที่เราสร้างตั้งแต่ศูนย์ให้ผู้ก่อตั้ง SME: บริการเรียกรถ สั่งอาหาร และส่งพัสดุบนแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้เครือข่ายไรเดอร์ร่วมกัน แอปลูกค้า ไรเดอร์ และร้านค้า; ระบบดิสแพตช์; การจ่ายเงิน; ออปส์หลังบ้าน — จาก spec ถึง live ด้วยทีมซีเนียร์ที่ดูแลทุกเลเยอร์
ผู้ก่อตั้ง SME ไทยมาหาเราพร้อม spec และเดดไลน์ พวกเขาต้องการครอบคลุมสามบริการ on-demand แบบ Grab — เรียกรถ สั่งอาหาร และส่งพัสดุ — โดยไม่ต้องมีสามแพลตฟอร์มแยก เครือข่ายไรเดอร์เดียว แอปลูกค้าเดียว หลังบ้านเดียว
เราดูแลทั้งสแต็ก แอปมือถือสามตัวบน iOS และ Android (ลูกค้า ไรเดอร์ ร้านค้า) ระบบดิสแพตช์ที่จับคู่ไรเดอร์ที่เหมาะสมกับงานที่เหมาะสมแบบ real-time ไม่ว่างานนั้นจะเป็นผู้โดยสาร อาหาร หรือพัสดุ การ integrate การจ่ายเงินที่ปรับให้ตรงวิธีท้องถิ่น หลังบ้านสำหรับ ops ที่ dispatch มือเมื่อเจอ edge case Maps และ routing ปรับให้เข้ากับกรุงเทพฯ ที่ default ใช้ไม่พอ
ข้อดีของ ground-up build คือชนะแบบ compound เพราะทีมเดียวดูแลทั้ง flow ระบบดิสแพตช์รู้ว่าแอปไรเดอร์คาดหวังอะไร การ integrate การจ่ายเงินถูก shape ให้แอปลูกค้า การ onboarding ร้านค้าใช้ data model เดียวกับฝั่งไรเดอร์ ไม่มี integration layer ตรงกลางที่ทุกคนต้อง reverse-engineer
เราส่งแพลตฟอร์มเต็มถึง launch ปัจจุบันธุรกิจปิดตัวแล้ว แต่ studio playbook ของเราเกิดจากงานนี้ — ซีเนียร์ที่แชร์กันระหว่าง mobile และ backend วงจรพัฒนาเร็ว AI ใน toolchain เพื่อให้เราเคลื่อนที่ความเร็ว SME ได้โดยไม่ได้คุณภาพแบบ SME